해외여행 필수템, 허츠 렌터카 예약, 이렇게 쉬웠다고?!

렌터카, 왜 허츠(Hertz)여야 할까요?
허츠 렌터카 예약 전, 이것만은 꼭! (준비물 및 유의사항)
- 준비물 리스트
- 예약 전 필수 확인 사항
그림처럼 따라 하는 허츠 렌터카 예약 5단계
- 1단계: 허츠 공식 홈페이지 접속 및 로그인 (선택사항)
- 2단계: 렌트 정보 입력
- 3단계: 차량 등급 및 추가 서비스 선택
- 4단계: 운전자 정보 입력 및 보험 선택
- 5단계: 결제 및 예약 완료
픽업 및 반납 시 꿀팁!
- 픽업 시 유의사항
- 반납 시 유의사항
허츠 렌터카 이용, 궁금증 해결! (자주 묻는 질문)

1. 렌터카, 왜 허츠(Hertz)여야 할까요?

자유로운 해외여행을 꿈꾸는 당신에게 렌터카는 이제 선택이 아닌 필수가 되어가고 있습니다. 대중교통으로는 접근하기 어려운 숨겨진 명소를 찾아가거나, 시간에 구애받지 않고 원하는 대로 일정을 조정하고 싶다면 렌터카만 한 것이 없죠. 그중에서도 허츠(Hertz)는 전 세계적으로 인정받는 글로벌 렌터카 브랜드로, 수십 년간 쌓아온 노하우와 압도적인 네트워크를 자랑합니다. 공항, 도심, 관광지 등 전 세계 어디에서나 허츠 지점을 쉽게 찾아볼 수 있어 접근성이 뛰어나며, 다양한 차종과 합리적인 가격 정책으로 여행객들의 만족도가 높습니다. 특히, 한국어 웹사이트를 지원하고 고객센터를 운영하여 영어에 익숙하지 않은 분들도 쉽게 이용할 수 있다는 점은 허츠만의 강력한 장점입니다. 긴급 상황 발생 시에도 24시간 로드사이드 어시스턴스 서비스를 제공하여 안심하고 여행을 즐길 수 있도록 돕습니다. 이 모든 장점들이 허츠를 해외 렌터카의 대명사로 만들었습니다.

2. 허츠 렌터카 예약 전, 이것만은 꼭! (준비물 및 유의사항)

성공적인 렌터카 여행의 첫걸음은 철저한 준비에서 시작됩니다. 허츠 렌터카 예약 전에 미리 준비해야 할 것들과 꼭 확인해야 할 사항들을 알려드릴게요.

준비물 리스트

여권: 해외에서 신분 확인의 기본입니다.
국제 운전면허증: 반드시 대한민국 국제 운전면허증이 필요합니다. 출국 전 가까운 운전면허시험장이나 경찰서에서 발급받을 수 있습니다. 유효기간을 꼭 확인하세요.
대한민국 운전면허증: 국제 운전면허증과 함께 소지해야 하는 경우가 많으니 꼭 챙기세요.
본인 명의 신용카드: 렌터카 예약 및 현장에서 보증금 결제 시 필요합니다. 카드 명의와 운전면허증 명의가 동일해야 합니다. 해외 결제가 가능한 비자(VISA), 마스터카드(Mastercard) 등을 준비하는 것이 좋습니다.
개인 휴대전화: 예약 확인 및 비상 연락 시 필요합니다.

예약 전 필수 확인 사항

운전 가능 나이: 국가 및 차종에 따라 최소 운전 가능 나이가 다를 수 있습니다. 보통 만 21세 이상부터 운전이 가능하며, 만 25세 미만 운전자의 경우 영 드라이버 서차지(Young Driver Surcharge)가 추가로 부과될 수 있습니다.
렌트 기간: 정확한 픽업 및 반납 날짜와 시간을 미리 정해두세요. 항공편 시간 등을 고려하여 여유 있게 설정하는 것이 좋습니다.
픽업 및 반납 장소: 공항 픽업/반납, 시내 지점 픽업/반납 등 편리한 장소를 선택하세요. 편도 렌트 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
차량 크기 및 종류: 여행 인원, 짐의 양, 운전 환경(험한 지형 운전 여부 등)을 고려하여 적절한 차종을 선택하세요. 트렁크 공간도 꼭 확인하는 것이 중요합니다.
보험 종류: 렌터카 보험은 필수입니다. 기본 보험 외에 추가 보험(완전 자차 보험 등) 가입 여부를 신중하게 결정하세요. 예상치 못한 사고에 대비하는 가장 현명한 방법입니다.
추가 운전자 등록: 동승자가 운전할 계획이 있다면 반드시 추가 운전자로 등록해야 합니다. 미등록 시 사고 발생 시 보험 적용이 안 될 수 있습니다.
도로 통행료 (톨비): 일부 국가에서는 전자 통행료 시스템이 운영됩니다. 예약 시 관련 정보를 확인하거나 현장에서 문의하여 불필요한 과태료를 피하세요.
연료 정책: 풀 투 풀(Full to Full), 풀 투 이엠티(Full to Empty) 등 다양한 연료 정책이 있습니다. 본인에게 유리한 정책을 선택하세요.

3. 그림처럼 따라 하는 허츠 렌터카 예약 5단계

허츠 렌터카 예약은 생각보다 훨씬 간단합니다. 아래 5단계만 따라 하면 누구나 쉽게 예약할 수 있습니다.

1단계: 허츠 공식 홈페이지 접속 및 로그인 (선택사항)

가장 먼저 허츠 공식 한국어 홈페이지에 접속합니다. (www.hertz.co.kr) 만약 허츠 멤버십에 가입되어 있다면 로그인하는 것이 편리합니다. 멤버십 회원은 예약 정보가 자동으로 입력되고, 포인트 적립 및 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 비회원도 예약은 가능하지만, 회원 가입 후 이용하는 것을 추천합니다.

2단계: 렌트 정보 입력

홈페이지 메인 화면에서 렌트 정보를 입력하는 칸을 찾을 수 있습니다.

픽업 지점: 렌터카를 빌릴 도시 또는 공항의 이름을 입력합니다. 자동 완성 기능이 제공되므로 편리합니다.
반납 지점: 픽업 지점과 동일하게 반납할 경우 ‘동일한 반납 지점’을 선택하고, 다른 곳에서 반납할 경우 해당 지점 이름을 입력합니다. (편도 렌트 시 추가 요금 발생 가능성 확인)
픽업 날짜 및 시간: 달력에서 원하는 날짜와 시간을 선택합니다.
반납 날짜 및 시간: 픽업과 동일하게 원하는 날짜와 시간을 선택합니다.
할인 코드 (CDP/RQ): 항공사 마일리지, 카드사 제휴 할인 등 특정 할인 코드가 있다면 여기에 입력합니다. 없으면 비워둡니다.

모든 정보를 입력했으면 ‘차량 선택’ 또는 ‘검색’ 버튼을 클릭합니다.

3단계: 차량 등급 및 추가 서비스 선택

입력한 정보에 따라 이용 가능한 차량 목록이 나타납니다.

차량 등급 선택: 소형, 중형, 대형, SUV, 승합차 등 다양한 차량 등급이 표시됩니다. 차량 이미지, 대략적인 크기(인승, 트렁크 크기), 그리고 일일 렌트 요금을 확인하여 원하는 차량을 선택합니다. 각 차량 등급 아래에는 해당 등급의 대표적인 차량 모델이 예시로 나와 있습니다. (예: Economy – Hyundai Accent or Similar) ‘자세히 보기’를 클릭하면 차량의 특징과 내부 정보를 더 자세히 확인할 수 있습니다.
추가 서비스 선택: 차량 선택 후, 다양한 추가 서비스를 선택할 수 있는 화면이 나타납니다.
- 보험: 기본 포함된 보험 외에 완전 자차 보험(Super Cover), 상해 보험(PAI) 등을 추가할 수 있습니다. 각 보험의 보장 범위와 요금을 꼼꼼히 확인하고 필요한 보험을 추가하세요. 해외여행 중 예상치 못한 사고는 큰 비용으로 이어질 수 있으므로, 가능한 한 충분한 보험에 가입하는 것을 권장합니다.
- 내비게이션(GPS): 해외에서 길을 찾기 어렵다면 유용합니다. 스마트폰 내비게이션 앱을 사용할 계획이라면 생략해도 됩니다.
- 어린이용 카시트/부스터 시트: 영유아 동반 시 필수입니다.
- 추가 운전자: 동승자가 운전할 경우 반드시 추가 운전자로 등록해야 합니다. 추가 운전자마다 일일 요금이 부과될 수 있습니다.
- 도로 통행료 패스: 일부 국가에서 제공하는 서비스로, 유료 도로 이용 시 편리합니다.

필요한 추가 서비스를 모두 선택했으면 다음 단계로 넘어갑니다.

4단계: 운전자 정보 입력 및 보험 선택

이제 주 운전자의 상세 정보를 입력할 차례입니다.

이름, 성: 여권과 국제 운전면허증에 기재된 영문 이름과 동일하게 입력합니다.
이메일 주소: 예약 확인서가 발송될 이메일 주소를 정확히 입력합니다.
전화번호: 해외 로밍이 가능한 휴대전화 번호를 입력합니다.
생년월일: 정확한 생년월일을 입력합니다.
국적: 대한민국을 선택합니다.
운전면허 발급 국가: 대한민국을 선택합니다.
운전면허 번호: 대한민국 운전면허증 번호를 입력합니다.

이 단계에서 최종적으로 선택한 차량과 추가 서비스, 그리고 총 예상 금액이 다시 한번 표시됩니다. 모든 정보가 정확한지 꼼꼼히 확인하세요. 특히 보험 내역은 다시 한번 확인하여 불필요한 중복 가입을 피하거나, 필요한 보장이 누락되지 않았는지 확인하는 것이 중요합니다.

5단계: 결제 및 예약 완료

마지막으로 결제 정보를 입력하고 예약을 완료합니다.

결제 방법: 주로 신용카드로 결제합니다. 카드 종류(VISA, Mastercard 등), 카드 번호, 유효기간, CVC 번호 등을 입력합니다.
약관 동의: 허츠 렌터카 이용 약관을 읽고 동의합니다. 약관은 반드시 꼼꼼히 읽어보는 것이 좋습니다. 특히 취소 및 변경 정책, 연료 정책, 사고 시 대처 방안 등에 대한 내용을 확인하세요.
예약 완료: 모든 정보를 입력하고 ‘지금 예약’ 또는 ‘결제하기’ 버튼을 클릭하면 예약이 완료됩니다.

예약이 성공적으로 완료되면 입력한 이메일 주소로 예약 확인서(Confirmation Email)가 발송됩니다. 이메일은 반드시 보관하고, 출력하여 현장에서 제시할 수 있도록 준비하는 것이 좋습니다. 예약 번호, 픽업/반납 지점, 날짜/시간, 차량 정보, 결제 내역, 보험 내역 등이 모두 포함되어 있는지 확인하세요.

4. 픽업 및 반납 시 꿀팁!

렌터카 예약만큼 중요한 것이 바로 픽업과 반납 과정입니다. 몇 가지 꿀팁을 알아두면 더욱 원활하게 진행할 수 있습니다.

픽업 시 유의사항

필수 서류 지참: 여권, 국제 운전면허증, 대한민국 운전면허증, 본인 명의 신용카드는 필수적으로 지참해야 합니다. 예약 확인서도 출력하여 가져가세요.
차량 외부 점검: 차량을 인수받기 전에 반드시 차량의 외부 상태를 꼼꼼히 확인하세요. 스크래치, 찌그러짐, 파손 부위 등을 확인하고, 발견 즉시 허츠 직원에게 알리고 사진이나 동영상으로 기록해 두세요. 계약서에 해당 내용을 명시하도록 요청하는 것이 좋습니다. 추후 불필요한 분쟁을 방지할 수 있습니다.
내부 기능 확인: 시동을 걸어 계기판에 이상 유무가 없는지 확인하고, 에어컨, 라디오, 내비게이션, 와이퍼, 라이트 등 주요 기능이 정상 작동하는지 확인하세요.
연료 게이지 확인: 연료량이 계약서와 동일한지 확인합니다. 보통 풀 탱크로 제공되니 확인 후 출발하세요.
비상 연락처 확인: 혹시 모를 상황에 대비하여 허츠 비상 연락처와 로드사이드 어시스턴스 번호를 미리 확인해두세요.
추가 운전자 등록 확인: 추가 운전자가 있다면 계약서에 제대로 등록되었는지 다시 한번 확인하세요.

반납 시 유의사항

연료량 확인: 계약 시 선택했던 연료 정책에 맞춰 연료를 채워서 반납해야 합니다. 풀 투 풀(Full to Full) 계약인 경우, 반납 전 주유소에 들러 연료를 가득 채우세요. 그렇지 않으면 높은 수수료가 부과될 수 있습니다.
내부 짐 확인: 차량 내부에 개인 소지품을 놓고 내리는 일이 없도록 꼼꼼히 확인하세요.
외관 재확인: 반납 전 차량 외부를 다시 한번 확인하여 새로 발생한 손상이 없는지 확인합니다. 만약 새로운 손상이 있다면 직원에게 솔직하게 알리고 처리 절차를 따르는 것이 좋습니다.
직원 확인서 받기: 반납 시 직원에게 차량 상태를 확인받고, 아무런 문제가 없다는 내용의 서류를 받는 것이 좋습니다. 영수증과 함께 보관하세요.

5. 허츠 렌터카 이용, 궁금증 해결! (자주 묻는 질문)

Q1: 국제 운전면허증은 어디서 발급받나요?
A1: 전국 운전면허시험장 또는 가까운 경찰서에서 발급받을 수 있습니다. 신분증, 운전면허증, 여권용 사진(6개월 이내 촬영)이 필요하며, 수수료가 발생합니다.

Q2: 해외에서 교통사고가 났을 때는 어떻게 해야 하나요?
A2: 당황하지 마시고, 즉시 현지 경찰에 신고하고 허츠 로드사이드 어시스턴스 또는 고객센터에 연락하여 도움을 요청해야 합니다. 경찰에 신고하지 않고 임의로 처리할 경우 보험 적용에 문제가 발생할 수 있습니다.

Q3: 예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
A3: 허츠 홈페이지 또는 고객센터를 통해 예약 변경 및 취소가 가능합니다. 예약 조건에 따라 수수료가 부과될 수 있으므로, 예약 시 취소 및 변경 정책을 미리 확인하는 것이 중요합니다.

Q4: 보증금은 무엇이며, 언제 환불되나요?
A4: 보증금은 렌터카 이용 중 발생할 수 있는 벌금, 손상, 추가 요금 등에 대비하여 신용카드에 가승인되는 금액입니다. 차량 반납 후 문제가 없을 경우 보통 며칠에서 수주 내에 자동 취소됩니다.

Q5: 내비게이션이 꼭 필요한가요? 스마트폰 앱으로 충분한가요?
A5: 최근에는 구글 지도, 애플 지도 등 스마트폰 내비게이션 앱이 매우 잘 되어 있어 굳이 유료 내비게이션을 추가하지 않아도 됩니다. 단, 해외에서 데이터 로밍이나 현지 유심칩 사용이 원활한지 미리 확인해야 합니다. 데이터 사용이 어려운 환경이라면 유료 내비게이션을 고려해볼 수 있습니다.

해외여행 필수템, 허츠 렌터카 예약, 이렇게 쉬웠다고?!