π¨ 5λΆ μ»·! νλμΉ΄λ λ―Όμμ§μκΈ μ·¨μ, λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ² μλ²½ κ°μ΄λ!
λͺ©μ°¨
- νλμΉ΄λ λ―Όμμ§μκΈ, μ μ·¨μν΄μΌ ν κΉμ?
- μ·¨μ μ λ°λμ νμΈν΄μΌ ν μ¬ν
- λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ² 1: νλμΉ΄λ μ±(App)μ ν΅ν μ·¨μ μ μ°¨ (κ°μ₯ μΆμ²)
- λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ² 2: νλμΉ΄λ κ³ κ°μΌν°(ARS)λ₯Ό ν΅ν μ·¨μ μ μ°¨
- λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ² 3: νλμΉ΄λ ννμ΄μ§λ₯Ό ν΅ν μ·¨μ μ μ°¨
- μ·¨μ μ μ² ν, μΈμ μ·¨μκ° μλ£λλμ?
- μ·¨μ μ²λ¦¬ κ΄λ ¨ μ μμ¬ν λ° μμ£Ό 묻λ μ§λ¬Έ (FAQ)
1. νλμΉ΄λ λ―Όμμ§μκΈ, μ μ·¨μν΄μΌ ν κΉμ?
λ―Όμμ§μκΈμ μ λΆλ μ§λ°©μμΉλ¨μ²΄μμ κ²½μ νμ±ν λ° μλ―Ό μν μμ μ μν΄ μ§κΈνλ μ§μκΈμ μΌμ’ μΌλ‘, λ³΄ν΅ μ¬μ© κΈ°κ°μ΄λ μ¬μ©μ²μ μ νμ΄ μμ΅λλ€. νλμΉ΄λλ₯Ό ν΅ν΄ λ―Όμμ§μκΈμ μ μ²νλλΌλ, κ°μΈμ μΈ μ¬μ μ΄λ λ€λ₯Έ μ§μκΈκ³Όμ μ€λ³΅ μν, νΉμ μ¬μ© νΈμμ± λ±μ μ΄μ λ‘ μ·¨μλ₯Ό κ³ λ €ν μ μμ΅λλ€. μλ₯Ό λ€μ΄, κ±°μ£Ό μ§μ μΈ ν μ§μμμ μ§μκΈμ μ¬μ©νκ³ μΆλ€κ±°λ, λ€λ₯Έ μΉ΄λμ¬ λλ μλ¨μΌλ‘ μ§μκΈμ λ°κ³ μ ν λ μ·¨μκ° νμν΄μ§λλ€. μ·¨μλ μ μ²μκ° μ§μκΈμ μλ Ήν μκ²©μ΄ μμμλ λΆκ΅¬νκ³ ν΄λΉ μ§μκΈμ μλ Ήμ ν¬κΈ°νλ νμμ΄λ―λ‘, μ μ€ν κ²°μ μ΄ νμν©λλ€. μ·¨μνκ² λλ©΄ ν΄λΉ μ§μκΈμ νλμΉ΄λλ₯Ό ν΅ν΄μλ λ μ΄μ μ¬μ©ν μ μκ² λ©λλ€.
2. μ·¨μ μ λ°λμ νμΈν΄μΌ ν μ¬ν
μ·¨μ μ μ°¨λ₯Ό μ§ννκΈ° μ μ λͺ κ°μ§ μ€μν μ¬νμ νμΈν΄μΌ λΆνμν νΌλμ λ°©μ§ν μ μμ΅λλ€. κ°μ₯ μ€μν κ²μ μ¬μ© μ¬λΆμ λλ€. λ§μ½ νλμΉ΄λλ‘ μ§κΈλ°μ λ―Όμμ§μκΈμ λ¨ 1μμ΄λΌλ μ΄λ―Έ μ¬μ©νλ€λ©΄, μμΉμ μΌλ‘ μ·¨μ μμ²΄κ° λΆκ°λ₯ν©λλ€. μ§μκΈ μμ‘μ΄ 0μμ΄ μλ μ΅μ΄ μ§κΈλ κΈμ‘ κ·Έλλ‘ λ¨μμλ κ²½μ°μλ§ μ·¨μ μ μ²μ΄ κ°λ₯ν©λλ€. λν, μ§μκΈμ μ’ λ₯μ λ°λΌ μ·¨μ κ°λ₯ κΈ°νμ΄ μ ν΄μ Έ μμ μ μμΌλ―λ‘, ν΄λΉ μ§μκΈμ μ μ± μ΄λ νλμΉ΄λ 곡μ§μ¬νμ ν΅ν΄ μ·¨μ λ§κ°μΌμλ₯Ό νμΈνλ κ²μ΄ νμμ μ λλ€. μ·¨μ ν μ¬μ μ² κ°λ₯ μ¬λΆλ μ§μκΈ μ μ± μ λ°λΌ λ¬λΌμ§λ―λ‘, μ μ€νκ² κ²°μ ν΄μΌ ν©λλ€. μΌλ°μ μΌλ‘ μ·¨μ μ κ³§λ°λ‘ μ¬μ μ²μ΄ μ΄λ ΅κ±°λ, μμ λΆκ°λ₯ν μλ μμ΅λλ€.
3. λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ² 1: νλμΉ΄λ μ±(App)μ ν΅ν μ·¨μ μ μ°¨ (κ°μ₯ μΆμ²)
μ€λ§νΈν° μ¬μ©μλΌλ©΄ μΈμ μ΄λμλ λͺ λ²μ ν°μΉλ§μΌλ‘ λ―Όμμ§μκΈ μ·¨μλ₯Ό μλ£ν μ μλ νλμΉ΄λ λͺ¨λ°μΌ μ±(App)μ μ΄μ©νλ κ²μ΄ κ°μ₯ λΉ λ₯΄κ³ μ¬μ΄ λ°©λ²μ λλ€.
- νλμΉ΄λ μ± μ μ λ° λ‘κ·ΈμΈ: λ¨Όμ μ€λ§νΈν°μ μ€μΉλ νλμΉ΄λ μ±μ μ€ννκ³ , λ³ΈμΈ μΈμ¦(곡λμΈμ¦μ, κ°νΈ λΉλ°λ²νΈ, μ체 μΈμ¦ λ±)μ ν΅ν΄ λ‘κ·ΈμΈν©λλ€.
- λ©λ΄ μ§μ : μ± λ©μΈ νλ©΄μμ λ³΄ν΅ μ°μΈ‘ μλ¨μ΄λ νλ¨μ μμΉν μ 체 λ©λ΄ λλ My Account λ±μ λ©λ΄ μμ΄μ½(νλ²κ±° λͺ¨μ $\equiv$ μ΄λ μ¬λ λͺ¨μ μμ΄μ½)μ μ νν©λλ€.
- μ§μκΈ κ΄λ ¨ λ©λ΄ μ°ΎκΈ°: λ©λ΄ νλͺ© μ€ ‘μν/νΈμ’, ‘μ λΆ μ§μ’, λλ ‘λ―Όμ/μ¬λ μ§μκΈ’ λ± ν΄λΉ μ§μκΈ κ΄λ ¨ νλͺ©μ μ°Ύμ μ νν©λλ€. λ©λ΄λͺ μ μ§μκΈ μ’ λ₯λ μκΈ°μ λ°λΌ λ€μ λ¬λΌμ§ μ μμ΅λλ€.
- μ·¨μ μ μ² νμ΄μ§λ‘ μ΄λ: μ§μκΈ μ μ² λ΄μμ νμΈν μ μλ νμ΄μ§λ‘ μ΄λνμ¬, νμ¬ μ μ² λλ μ§κΈ μλ£λ λ΄μμ νμΈν©λλ€. ν΄λΉ λ΄μ μμΈ νμ΄μ§ λλ λͺ©λ‘ μμ μλ ‘μ·¨μ μ μ²’ λλ ‘μ§μκΈ μλ Ή ν¬κΈ°’ λ²νΌμ ν΄λ¦ν©λλ€.
- μ·¨μ νμΈ λ° μλ£: μ·¨μ κ΄λ ¨ μ μμ¬ν(μ¬μ© μ¬λΆ, μ¬μ μ² λΆκ° λ±)μ κΌΌκΌΌν μ½μ ν, λμ 체ν¬λ°μ€μ 체ν¬νκ³ μ΅μ’ μ μΌλ‘ ‘μ·¨μ μμ²’ λ²νΌμ λλ¦ λλ€. λ³ΈμΈ νμΈμ μν μΆκ° μΈμ¦(ARS μΈμ¦ λλ λΉλ°λ²νΈ μ λ ₯) μ μ°¨λ₯Ό κ±°μΉλ©΄ μ·¨μ μ μ²μ΄ μλ£λ©λλ€. μ±μ ν΅ν΄ μ μ² μ¦μ μ·¨μ μ μ λ¬Έμκ° λ°μ‘λ κ²μ λλ€.
4. λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ² 2: νλμΉ΄λ κ³ κ°μΌν°(ARS)λ₯Ό ν΅ν μ·¨μ μ μ°¨
λͺ¨λ°μΌ μ± μ¬μ©μ΄ μ΅μνμ§ μκ±°λ, μ¦κ°μ μΈ μλ΄μ μ°κ²° μμ΄λ μ·¨μλ₯Ό μ§ννκ³ μΆλ€λ©΄ νλμΉ΄λ κ³ κ°μΌν° ARSλ₯Ό μ΄μ©ν μ μμ΅λλ€.
- μ ν μ°κ²°: νλμΉ΄λ λν κ³ κ°μΌν° μ νλ²νΈλ‘ μ νλ₯Ό κ²λλ€. (μΌλ°μ μΌλ‘ μΉ΄λ λ·λ©΄μ κΈ°μ¬λμ΄ μμ΅λλ€.)
- ARS μλ΄ μ²μ·¨ λ° μ ν: ARS μλ΄ λ©νΈμ λ°λΌ ‘μΉ΄λ μ μ²/λ°κΈ’, ‘λΆμ€/λλ’ λ±μ λ©λ΄ μ€ ‘λ―Όμ/μ¬λ μ§μκΈ’ λλ ‘κΈ°ν μλΉμ€’ κ΄λ ¨ λ©λ΄ λ²νΈλ₯Ό μ νν©λλ€. μ νν λ©λ΄ λ²νΈλ μκΈ°μ λ°λΌ λ¬λΌμ§λ―λ‘, μλ΄ λ©νΈλ₯Ό μ λ£λ κ²μ΄ μ€μν©λλ€.
- λ³ΈμΈ νμΈ: μ£Όλ―Όλ±λ‘λ²νΈμ μΉ΄λ λΉλ°λ²νΈ μ 2μ리 λ± μλ΄μ¬κ° μꡬνλ μ 보λ₯Ό μ λ ₯νμ¬ λ³ΈμΈ μΈμ¦ μ μ°¨λ₯Ό μλ£ν©λλ€.
- μ·¨μ λ©λ΄ μ ν: ARS λ©λ΄ μ€ ‘μ§μκΈ μ·¨μ’ λλ ‘μλ Ή ν¬κΈ°’μ ν΄λΉνλ λ²νΈλ₯Ό μ νν©λλ€.
- μ·¨μ μλ£: μλ΄μ λ°λΌ μ·¨μν μ§μκΈ λ΄μμ νμΈνκ³ , μ΅μ’ μ μΌλ‘ μ·¨μλ₯Ό νμ ν©λλ€. μ΄ κ²½μ°μλ μλ΄μ μ°κ²° μμ΄ μλ μμ€ν μΌλ‘ μ·¨μ μ²λ¦¬κ° μ§νλμ΄ νΈλ¦¬ν©λλ€. λ§μ½ ARSλ‘ ν΄κ²°μ΄ μ΄λ ΅λ€λ©΄, μλ΄ λ©νΈ μ€ ‘μλ΄μ μ°κ²°’μ μ ννμ¬ λμμ λ°μ μ μμ΅λλ€.
5. λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ² 3: νλμΉ΄λ ννμ΄μ§λ₯Ό ν΅ν μ·¨μ μ μ°¨
PC μ¬μ©μ΄ νΈλ¦¬νκ±°λ ν° νλ©΄μμ μμΈν λ΄μ©μ νμΈνλ©° μ§ννκ³ μΆλ€λ©΄ νλμΉ΄λ 곡μ ννμ΄μ§λ₯Ό μ΄μ©ν μ μμ΅λλ€.
- νλμΉ΄λ ννμ΄μ§ μ μ λ° λ‘κ·ΈμΈ: PC λλ λͺ¨λ°μΌ μΉ λΈλΌμ°μ λ₯Ό ν΅ν΄ νλμΉ΄λ ννμ΄μ§μ μ μνκ³ , 곡λμΈμ¦μ, μμ΄λ/λΉλ°λ²νΈ, λλ κ°νΈ λ‘κ·ΈμΈμΌλ‘ λ‘κ·ΈμΈν©λλ€.
- λ©μΈ λ©λ΄ λλ κ²μ: ννμ΄μ§ μλ¨ λλ μΈ‘λ©΄μ μ 체 λ©λ΄(μ¬μ΄νΈλ§΅)λ₯Ό ν΄λ¦νμ¬ ‘μλΉμ€’, ‘μννΈμ’, λλ ‘μ λΆ/μ§μ체 μ§μκΈ’ λ±μ μΉ΄ν κ³ λ¦¬λ₯Ό μ°Ύμ΅λλ€. λλ ννμ΄μ§ λ΄ κ²μ κΈ°λ₯μ νμ©νμ¬ ‘λ―Όμμ§μκΈ μ·¨μ’ λ±μ ν€μλλ‘ μ§μ κ²μν©λλ€.
- μ§μκΈ μ μ²/μ‘°ν νμ΄μ§ μ΄λ: κ΄λ ¨ νμ΄μ§λ‘ μ΄λνμ¬ λ³ΈμΈμ΄ μ μ²ν μ§μκΈ λ΄μμ νμΈν©λλ€.
- μ·¨μ μ μ² λ²νΌ ν΄λ¦: μ μ² λ΄μ μμΈ μ 보λ λͺ©λ‘ μμ μλ ‘μ·¨μνκΈ°’ λλ ‘μλ Ή ν¬κΈ°’ λ²νΌμ ν΄λ¦ν©λλ€.
- μ½κ΄ λμ λ° μ΅μ’ νμΈ: μ·¨μλ‘ μΈν μν₯, μ μμ¬ν λ±μ κΌΌκΌΌν νμΈνκ³ , νμ λμ μ¬νμ 체ν¬ν ν, λ³ΈμΈ μΈμ¦ μ μ°¨(곡λμΈμ¦μ, ν΄λν° μΈμ¦ λ±)λ₯Ό κ±°μ³ μ΅μ’ μ μΌλ‘ μ·¨μ μ μ²μ μλ£ν©λλ€. μΉμ¬μ΄νΈλ₯Ό μ΄μ©νλ κ²½μ°, μ·¨μ μ²λ¦¬ νλ©΄μμ μ μ λ²νΈλ μ²λ¦¬ μνλ₯Ό λ°λ‘ νμΈν μ μμ΄ νΈλ¦¬ν©λλ€.
6. μ·¨μ μ μ² ν, μΈμ μ·¨μκ° μλ£λλμ?
νλμΉ΄λ μ±, ARS, ννμ΄μ§ λ± μ΄λ€ λ°©λ²μ μ΄μ©νλ μ§ μ·¨μ μ μ²μ κ±°μ μ€μκ°μΌλ‘ μ μλ©λλ€. νμ§λ§ μ€μ μ·¨μ μλ£ μμ μ μ μ² μ¦μ μ²λ¦¬λλ κ²½μ°λ μμ§λ§, ν΄λΉ μ§μκΈμ μ μ± λ° μΉ΄λμ¬μ λ΄λΆ μ²λ¦¬ μμ€ν μ λ°λΌ λ€μ μ°¨μ΄κ° μμ μ μμ΅λλ€.
- μΌλ°μ μΈ κ²½μ°: λλΆλΆμ κ²½μ° μ·¨μ μ μ² ν μ¦μ λλ μμ μΌ κΈ°μ€ 1~2μΌ μ΄λ΄μ μ·¨μ μ²λ¦¬κ° μλ£λ©λλ€. μ·¨μκ° μλ£λλ©΄ μΉ΄λμ¬μμ μ μ²μμκ² μ·¨μ μλ£λ₯Ό μ리λ λ¬Έμλ©μμ§(LMS/SMS)λ₯Ό λ°μ‘ν΄ μ€λλ€.
- μ§μ체/μ λΆ νμΈμ΄ νμν κ²½μ°: κ°νΉ μ§μκΈμ μ§κΈν μ§λ°©μμΉλ¨μ²΄λ μ λΆ κΈ°κ΄μ μ΅μ’ μΉμΈ κ³Όμ μ΄ νμν κ²½μ°, λ©°μΉ λ μμλ μ μμ΅λλ€. (μ΅λ 3~7 μμ μΌ)
μ·¨μ μλ£ μ¬λΆλ νλμΉ΄λ μ±μ΄λ ννμ΄μ§μ ‘λ―Όμμ§μκΈ μ‘°ν’ λ©λ΄λ₯Ό ν΅ν΄ νμΈνκ±°λ, κ³ κ°μΌν°λ₯Ό ν΅ν΄ λ¬Έμν μ μμ΅λλ€. λ¬Έμλ₯Ό λ°μ§ λͺ»νκ±°λ λΆμνλ€λ©΄ λ°λμ μ§μ μνλ₯Ό νμΈν΄μΌ ν©λλ€.
7. μ·¨μ μ²λ¦¬ κ΄λ ¨ μ μμ¬ν λ° μμ£Ό 묻λ μ§λ¬Έ (FAQ)
Q. μ§μκΈμ μμ£Ό μ‘°κΈμ΄λΌλ μΌλλ° μ·¨μκ° κ°λ₯νκ°μ?
A. λΆκ°λ₯ν©λλ€. μμΉμ μΌλ‘ λ―Όμμ§μκΈμ λ¨ 1μμ΄λΌλ μ¬μ©ν μ΄λ ₯μ΄ μλ€λ©΄ μ·¨μ(μλ Ή ν¬κΈ°)κ° λΆκ°λ₯ν©λλ€. μ·¨μλ μ μ‘μ΄ μ¨μ ν λ¨μμλ μνμμλ§ κ°λ₯ν©λλ€.
Q. μ·¨μ ν λ°λ‘ λ€λ₯Έ μΉ΄λμ¬λ‘ μ¬μ μ²ν μ μλμ?
A. μ§μκΈμ μ’
λ₯ λ° μ μ±
μ λ°λΌ λ€λ¦
λλ€. λλΆλΆμ μ§μκΈμ μ·¨μ ν μΌμ κΈ°κ° λμ μ¬μ μ²μ΄ λΆκ°λ₯νκ±°λ, μμ μ¬μ μ²μ΄ λΆκ°λ₯ν μλ μμ΅λλ€. λ€λ₯Έ μΉ΄λμ¬λ λ€λ₯Έ μλ¨μΌλ‘ μ¬μ μ²νκΈ° μ μ ν΄λΉ μ§μκΈμ μ μ±
μ λ°λμ νμΈν΄μΌ ν©λλ€.
Q. μ·¨μ μ μ²μ νλλ° μ·¨μ μλ£ λ¬Έμκ° μ€μ§ μμμ.
A. μ·¨μ μ μ² ν μμ
μΌ κΈ°μ€μΌλ‘ 2μΌ μ΄μ μ§λ¬λλ°λ λ¬Έμκ° μ€μ§ μλλ€λ©΄, μ± λλ ννμ΄μ§μμ μ§μ ‘μ§μκΈ μ‘°ν’ λ©λ΄λ₯Ό ν΅ν΄ μ·¨μ μ²λ¦¬ μνλ₯Ό νμΈν΄μΌ ν©λλ€. μν νμΈμ΄ μ΄λ ΅λ€λ©΄ νλμΉ΄λ κ³ κ°μΌν°μ μ°λ½νμ¬ μ νν μ μ λ° μ²λ¦¬ μνλ₯Ό λ¬Έμν΄μΌ ν©λλ€. κ°νΉ μμ€ν
μ€λ₯λ λ¬Έμ λ°μ‘ λλ½μΌ μ μμ΅λλ€.
Q. μ·¨μ μ μ² λ§κ°μΌμ΄ μλμ?
A. λ€, μ§μκΈ μ’
λ₯μ λ°λΌ μ μ² λ° μ·¨μ κ°λ₯ν κΈ°κ°μ΄ μ ν΄μ Έ μμ΅λλ€. ν΄λΉ μ§μκΈμ 곡μ§μ¬νμ λ°λμ νμΈνμ¬ μ ν΄μ§ λ§κ°μΌ μ μ μ·¨μ μ μ²μ μλ£ν΄μΌ ν©λλ€. κΈ°νμ΄ μ§λλ©΄ μ·¨μ μμ²΄κ° λΆκ°λ₯ν΄μ§λλ€.